FAQ

Für Kunden:

Wann und wie wird mein Produkt zu mir geschickt? +

Bei den meisten unserer Produkte handelt es sich um digitale Informationsprodukte. Ein Postversand erfolgt daher nur bei Produkten, bei denen dies entsprechend auf der Bestellseite vermerkt ist. Falls Sie ein digitales Downloadprodukt erworben haben, haben wir Ihnen die entsprechenden Zugangsdaten per Email zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, schauen Sie bitte in den Spam Ordner nach oder schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit folgenden Daten:

  • Vor- und Nachnamen
  • Käufer-E-Mail-Adresse (die Sie beim Bezahlen angegeben haben)
  • Produktname
  • Bestellnr. (falls möglich)

Wenn wir die oberen vier Angaben von Ihnen erhalten, werden wir ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen ihren Zugang / Downloadlink per E-Mail senden oder Ihnen weitere Anweisungen geben.

Gibt es Nie wieder Pickel auch als physisches Buch? +

Derzeit ist "Nie wieder Pickel" ausschliesslich als Komplettpaket inklusive 3 Bonus Ratgebern als Sofortzugriff erhältlich, welches direkt nach der Bestellung auf ihren Computer, Tablet oder Smartphone heruntergeladen/gelesen oder am Laptop ausgedruckt werden kann. Dazu erhalten Sie nach Bezahlung sofort im Anschluss ihre Zugangsdaten an ihre E-Mail Adresse gesendet. Im Downloadbereich können Sie dann bequem auf ihre Produkte zugreifen.

Digitale Ratgeber sind ein schnellerer und einfacherer Weg, um Zugriff auf dieses Programm zu erhalten. So entstehen KEINE Versandkosten oder mehrtägige Wartezeit. Sofort nach Bestellung können Sie somit mit dem Programm starten. Als Kunde erhalten Sie auch zusätzlich Zugang zu neuen Auflagen.

Für Interessenten:

Ist die Bestellung bei Ihnen sicher? +

Die Bestellung ist absolut sicher und wir nutzen die fortschrittlichste SSL-Verschlüsselung, so wie sie auch von Amazon genutzt wird, indem wir Sie weiterleiten zu den Verkäufern unserer Produkte, Digistore24 GmbH oder Affilicon GmbH mit Sitz in Deutschland. Diese 2 Anbieter sind führend auf dem Gebiet der digitalen Zahlungs- und Produktauslieferung. Wir erfüllen seitens unserer Zahlungsanbieter höchste Sicherheitsstandards und regelmäßigen Prüfungen durch Verbraucher & Datenschutzbehörden.

Kommen weitere Kosten auf mich zu? +

Nein, die Angebote für Ratgeber sind keine Abonnement-Produkte, sondern Einmalzahlungen und wir werden Ihnen keine weiteren Kosten in Rechnung stellen. Abhängig von ihrer Zahlungsvariante können Sie bei manchen Produkte den Kaufpreis in 2 Raten aufteilen. Über die genauen Zahlungsdetails werden Sie transparent auf dem Bestellformular, zu dem Sie beim Kauf weitergeleitet werden, aufgeklärt.

Was ist, wenn das Produkt nichts für mich ist? +

Alle unsere Ratgeber genießen höchste Kundenzufriedenheit und sind durch große, unabhängige Studien renommierter Institute und Universitäten wissenschaftlich bewiesen. Rückgaben oder Reklamationen sind bei Nie wieder Pickel selten. Auch Kunden, die sich für weitere Produkte entscheiden (z.B. Frei von hormonelle Akne) sind mit der Qualität des Inhalts und der Ergebnisse zu 99% zufrieden. Deshalb gewähren wir Ihnen auf unsere Produkte eine Geld-Zurück und Zufriedenheits-Garantie von 60 Tagen, gültig ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt bei uns gekauft haben.

Für Newsletter Leser:

Ich möchte den Gratis Report erhalten und kostenlosen Newsletter für Hautgesundheit abonnieren +

Wir freuen uns über ihr Interesse an weiteren kostenlosen Ratschläge für dauerhaft reine Haut. Als dermatologische Forscherin garantiert Anna Mauch unabhängige Informationen und Ratschläge zur ganzheitlichen Behandlung von Akne, Pickel und unreine Haut. Sie können sich jederzeit kostenlos und unverbindlich in den Newsletter für Hautgesundheit eintragen, indem den 1 Minuten Selbsttest starten und zusätzlich Zugang zum Gratis Report "Wahrheit über Akne" erhalten. Klicken Sie hier: http://www.reine-haut.net/

Ich möchte meine Email Adresse zum Empfang des Newsletters ändern +

Sie möchten den Newsletter für Hautgesundheit an eine andere Email Adresse erhalten? So gehts: Leiten Sie einfach eine beliebige Email, die Sie von uns erhalten haben, weiter an support@niewiederpickel.zendesk.com mit Angabe ihrer neuen Email Adresse und dem Wunsch der Aktualisierung, sodass wir die Änderung vornehmen können.

Ich möchte keine Emails mehr erhalten +

Sie möchten keine wertvollen Informationen rund um Ihre Hautgesundheit mehr erhalten? Sie möchten auch nicht über neuesten Studien und Erkenntnisse in der Akne-Forschung informiert werden oder wirksame Ratschläge empfangen und auch nicht mehr von speziellen Rabatten profitieren? Dann können Sie sich jederzeit durch Klick auf den Abmelden Link (engl. "unsubscribe") am Ende jeder Email abmelden, um sich sicher und rückstandslos auszutragen. Achtung: Dieser Vorgang kann NICHT rückgängig gemacht werden!

Kontakt

Das Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder ein Anliegen bezüglich ihrer Bestellung dann können Sie sich vertrauensvoll an unsere Support-Adresse wenden.

Bitte schreiben Sie eine eMail an: support@niewiederpickel.zendesk.com

Ihre eMails werden gewöhnlich innerhalb 24-48 Stunden beantwortet. Bitte beachten Sie unsere Arbeitszeiten: Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.